作为一个篮球、排球和越野滑雪运动的爱好者，德莱斯彻已经习惯了一天下来后的身体酸痛和疲劳。然而，对于59岁的他来说，事情开始发生巨大的转变。德莱斯彻回忆起："我开始注意到伤痛的持续时间逐步延长，常见的身体疲劳最后变成腰背部疼痛。随着时间流逝，即使是一天普通的工作，也会让我觉得疼痛、很不舒服。那时我意识到事情不太对劲了。"
他开始探究腰背疼痛的症结，并寻找治疗方法。X光显示他患上了椎间盘突出症。其中一根腰椎受到影响并压迫神经，导致疼痛、行走困难以及无法负重。
看了无数次针灸师和脊骨神经科医生，都没有换来长久的解脱。最终，德莱斯彻的医生决定进行椎板切除术，一项用于减低脊髓压力的外科手术。疼痛持续了一年，最后德莱斯彻不得不重新进行手术来解决原先未能解决的问题。他希望这次能一举成功，但四年后，腰背疼痛却加剧了。
德莱斯彻一直希望医生能够调查清楚并将他治愈。当他得知由于最近刚动过手术，他无法再进行手术时，他愣住了。他被列入长长的等候名单的末尾，医生建议他接受物理治疗，开了一些止痛片，并给他一只垫高半寸的鞋子，以帮助他矫正慢慢发展出来的严重瘸腿。当他最终见到医生，等待他的则是更多的失望。他回忆说："他们告诉我，我需要等一年半到两年的时间，才能见到神经科或整形外科手术的专家。如果需要动手术，还要再等上一年。没门!我可不能忍着疼痛和药物的副作用而等上三年。情况已经糟到我一醒过来，就感到疼痛的地步了。只要一负重，我的身体就痛得缩成一团。我最多只能举起两块砖，否则就几乎跌倒在地。"
受挫和焦虑的德莱斯彻转向加拿大之外寻求治疗。他找到一位卡尔加里的女士，她专门为陷入类似困境的病人提供服务。阿茹娜 荷灵施经营加拿大海外医疗服务公司(OMS)，一家专门帮助病人寻找海外医疗服务的公司，他们针对病人的个别病情和需要寻找相符的医生和医院。除了安排旅行、治疗、住宿和回国后的护理外，OMS也提供关于对方国家的有用信息，包括货币、文化以及最佳购物和观光景点--一项给求医旅客的"全包" 服务。
荷灵施之前曾向加拿大以外寻求治疗，因此她完全同情德莱斯彻以及其他被本国长长的医疗等候名单所激怒的病人的处境。那些没有医疗保险的人也面对高额的医药费。
荷灵施透露："通过研究我发现，新加坡对于德莱斯彻是最理想的选择。新加坡是一个英语国家，设施独一无二。我知道这对他非常重要，因为他从来没有离开过本区域。" 当荷灵施推荐一位新加坡国立大学医院（NUH） 的医生并出示他的履历时，德莱斯彻立刻被说服了。他说："我毫不犹豫。我对这位医生的履历印象深刻；更重要的是，我实在不能等了。我受够了无止尽的等待和将事情越弄越糟的医生。我想要一些好消息，而这会是最快的途径。" 多亏了荷灵施和国大医院的职员，德莱斯彻一个月后来到了新加坡。
一到新加坡，德莱斯彻就被带往国大医院，与他的主治医生，整形外科主任、高级顾问医生Wong Hee Kit教授见面。在收到荷灵施寄给他的扫描片后，Wong教授对手术本身并不担心；他更关心的是德莱斯彻先前动过的若干手术。
他解释说："我决定将从椎间孔穿过的、被困住的第五腰椎神经解放出来，会是最适合的方法。然而，这相当有挑战性，因为他之前动过两次手术，锥骨在手术后的变化让扫描和X光结果变得更加难以解读。" 椎间孔是上下椎骨之间自然形成的通道。椎间盘则位于椎骨与椎骨之间。是椎间盘的高度将两节椎骨分开，并生成了椎间孔的空间。在德莱斯彻的病例中，由于一个椎间盘变异，神经根部受到挤压，导致即使很轻微的动作也会造成剧烈的腰背部疼痛。
在长达七个小时的手术中，Wong教授进行了经椎间孔入路椎间融合术，即解除神经椎间孔所受到的压迫，然后通过融合术、借助钛金属仪器固定受影响的脊椎段。这将椎骨连接在一起，并防止症状的复发。
德莱斯彻起初希望进行椎间盘置换手术，但 Wong教授并不建议这样做，因为他的椎间盘和关节已经出现严重的退化变异。之前的两次椎板切除手术也增加了椎间盘置换手术的风险。
手术后一天，德莱斯彻就注意到明显的不同："除了手术留下的创痛，我过去习以为常的背痛和腿痛都消失了。我简直无法置信!我感觉如卸下了千斤重担。" 不出几天，德莱斯彻已经可以走动。他不再一瘸一拐，也不再需要垫高的鞋子。事实上，多亏了Wong教授，他还能外出观光购物。德莱斯彻坦言："我现在明白了什么叫重获新生。Wong教授非常详尽地告诉我他会如何施治，没有枝枝节节，清晰到位，让我信心大增。"
据荷灵施说，新加坡高素质的医疗服务是出名的。她透露："新加坡医生的履历已经不言自明。他们在世界顶尖的地方受过良好训练，而且作为高科技的母板，他们拥有最先进的医疗设备。此外，与西方国家相比，新加坡的医疗服务也非常实惠。"
但是费用并不能说明一切。德莱斯彻述说："以前我睡不好，体重下降，倍感压力，还错过了许多活动。如今这都成为历史，我重新获得了久久梦想的生活素质，这如何能以金钱来衡量?" 他坦言，最初对来新加坡求诊心存怀疑，因为他虽听说过这个地方，却并不熟悉。他一度还以为新加坡是个第三世界国家，医院建在小巷里。结果不用说，亲身感受到这里先进的生活方式和一流的基础设施完全改变了他的印象。"如果我的加拿大同胞知道远方有这样一座城市，清洁、高效、友善，他们会大吃一惊。任何需要求医寻诊的人都应该认真考虑新加坡。" 他强调。
德莱斯彻将返回家乡，与朋友共同庆祝生命的崭新开始，特别是展示他新获得的有节奏的步伐。"或许我还会去跳舞，但就眼下而言，能够毫无痛楚的起床、走路和工作，已经是莫大的享受。"
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